Editions Atlas, Editions Arnaques


Editions Atlas, Editions Arnaques

En rentrant ce matin, je trouve un colis en provenance des éditions Atlas et destiné à ma fille.
Passé l’effet de surprise, je me décide à l’ouvrir afin de vérifier qu’il ne s’agisse pas de pub bien que le contenant soit de forme cartonnée ‘type format A4’ un peu épais et assez lourd (300/400 g).
Je  pense par la suite à une ‘commande cadeau’ offert par un membre de la famille. En effet, à l’intérieur 3 beaux livres de Dora l’exploratrice.

Je referme proprement le paquet, ravie que ma fille puisse en profiter en rentrant de l’école.
Une enveloppe est accolée au paquet, je m’empresse de l’ouvrir pensant connaître le nom de la personne à remercier.

Mais la surprise fait rapidement place la colère. Ce n’est que marketing, de la vente forcée bref encore une vaste arnaque de la maison Atlas.

Le courrier explique que les 3 livres peuvent être gratuits à condition de souscrire une « offre découverte » à  6, 50 € + frais de port
(offre découverte = petits cadeaux supplémentaires et abonnement au reste de la collection des livres = le doigt dans l’engrenage des abonnements Atlas dont vous ne sortirez jamais)

Par contre, si l’offre découverte n’est pas souscrite, pas de problème, acquittez vous de la facture de 1,50 € jointe au courrier pour les 3 livres envoyés.

En cherchant plus longuement, il est indiqué en tous petits caractères qu’il est tout de même possible de renvoyer les livres si vous ne souhaitez pas les garder, les frais de port restant bien entendu à votre charge.

Non seulement cette société Atlas abuse de ses droits mais en plus avec une machination sournoise visant directement les gamins. Allez expliquer à votre enfant que les livres reçus ne sont pas pour lui/elle et qu’il faut les renvoyer. En contant l’emmerdement de se rendre à la poste (quand ils bossent !) et le prix du renvoi (environ 3,5€), je pense que beaucoup capitulent et payent sans rechigner les 1,5€ !

C’est assez énorme. En temps normal, je ne perdrai même pas mon temps pour une somme aussi modique que 1,50 € mais je suis tellement scandalisée par cette méthode que je n’en resterai pas là avec ces escrocs.

Ce type de vente dit de la vente forcée consiste à faire parvenir un article à une personne, sans qu’elle n’ait rien commandé, en lui demandant soit de le payer, soit de le renvoyer.
Ne vous laissez pas avoir, c’est illégal :

Ce que dit la loi :

Code de la consommation (Partie Législative)

Section 2 : Ventes sans commande préalable
(Ordonnance n° 2001-741 du 23 août 2001 art. 14 Journal Officiel du 25 août 2001)
La fourniture de biens ou de services sans commande préalable du consommateur est interdite lorsqu’elle fait l’objet d’une demande de paiement. Aucune obligation ne peut être mise à la charge du consommateur qui reçoit un bien ou une prestation de service en violation de cette interdiction.
Le professionnel doit restituer les sommes qu’il aurait indûment perçues sans engagement exprès et préalable du consommateur. Ces sommes sont productives d’intérêts au taux légal calculé à compter de la date du paiement indu et d’intérêts au taux légal majoré de moitié à compter de la demande de remboursement faite par le consommateur.

Le texte complet sur lexinter.net

Amis heu chers lecteurs consommateurs (faut pas déconner non plus), mobilisez vous !

Ne vous laissez pas avoir par ces méthodes abusives qui sont de l’escroquerie pure et dure. Editions Atlas, prononcez plutôt Editions Arnaques !
Plus nous communiquerons maîtriserons nos droits, moins des sociétés peu scrupuleuses pourront s’attaquer aux plus faibles.

Cet éditeur est pourtant assez réputé pour ses arnaques (consultez les forums sur la toile), en effet les Éditions Atlas de font pas que de la vente forcée de livre Dora l’Exploratrice, ce sont les spécialistes des abonnements automatiques sans possibilités de résiliation, des harcèlements par courrier, et des services clients autistes. N’hésitez pas à purement et simplement refuser tout colis ou lettre provenant des Editions Atlas, c’est encore le meilleur moyen de ne pas avoir affaire avec ces escrocs, car l’arnaque est au bout de votre boîte aux lettres. Si par malheur vous avez accepté le colis, ne bougez surtout pas, ne renvoyez rien et surtout pas le bon de commande même annulé, car ils s’en serviraient contre vous en disant par exemple que vous l’avez retourné après le délai légal etc….

Avec le texte de loi cité plus haut, ils ne peuvent rien faire. Il n’y a pas de bon de commande, pas de bon de livraison signé, donc rien de « solide » à présenter devant un tribunal.

Bk@

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11 responses to “Editions Atlas, Editions Arnaques”

  1. dorémy says :

    arnaque.l’article précédent ne représente qu’une partiede l’iceberg ,hélas ;le « système » de facturationest ,quant à lui, des plus opaques.en effet ,demandez un relevé et vous verrez! a première vue toutsemble normal ,un numéro de facture figurant àl’extreme gauche de ce dit relevé,mais en aucuncas sur la facturette jointe à votre envoi mensuel! chercher l’erreur! dans l’hypothèse ou vous optez pour le prélèvement automatique,votre »échéancier »devient quasiment invérifiable!a suivre .

  2. Troll de Lille says :

    Maquettes star wars des editions AtlasBonjour,Je fais hélas parti du lot des nombreuses personnes abusées par ce type de vente forcée: un premier achat, puis 2 envois non désirés, renvoyés non déballés(en colissimo 13,50 euros c’est la fête ! ) Plus tard, je reçois une lettre de leur part me disant que mon compte est à jour et qu’ils ont pris en compte mon désir d’arrêter tout envoi. Un mois plus tard, rebelotte, ils me ré-expédient les 2 mêmes bidules et me réclament un paiement alors que je n’ai jamais réceptionné ce 2ème envoi et que je n’ai même pas eu d’avis de passage dans ma boîte aux lettres…Et là, ils me menacent d’envoyer mon dossier pour une procédure contentieuse.Conclusion : Je pense que les éditions Atlas ont vraiment basculés vers le côté obscur de la vente!

  3. ALINE says :

    ATALS ARNAQUEIDEM POUR MOI 1 COMMANDE 2 ENVOIS FORCES « REFUSES » REMIS A LA POSTE ET AU FACTEUR ET AU FINAL IL ME RECLAME LE PAIEMENT DE LEUR ENVOI FORCE. PEUT ON SE REGROUPER ET ATTAQUER EN JUSTICE POUR QUE CETTE ARNAQUE MASSIVE ET NATIONALE CESSE!! LE HARCELEMENT DE COURRIERS DE RAPPELS M ENERVE AU PLUS AU POINT ET ME DONNE L ENVIE DE LES CONDAMNER EN JUSTICE

  4. ely says :

    Oh la la !!!c’est fou comme L’Editions Atlas procede!! J’ai resilié mes « comptes », je paye toutes mes « dettes » et puis je recoit un courrier de mise en demeure par FINREC comme que j’aurais encore à payer une somme de 37,69 euros, somme que j’ai jamais vu a quoi ça peut corespondre! C’est fou!!En fin, je vais rien payer car c’est sur, je suis d’accord avec vous! Bien dit: EDITIONS ARNAQUE !!

  5. maé says :

    harceléles éditions atlas me harcèlent, et envoie indéfiniement du courrier menaçant, alors que j ‘ai refusé leurs colis. Que faut il faire avec ces escrocs ? Comment se fait il que les autorités ne fassent rien contre eux?

  6. WOOTMAN Solard says :

    Vous est-il seulement venue à l’idée de les appeler ?

    C’est bien beau de vociférer et de crier à la vente forcée, mais vous avez appris à lire avant d’écrire ?

    J’ai passé commande sur le site des éditions atlas, concernant un article, sans lire les conditions de vente, j’ai reçu mon article, payé ce dernier et c’est tout, seulement comme JE n’est pas lu les conditions de vente, j’ai reçu un second envoi.

    Je les ai appelé, et là avec une conseillère, charmante du reste, j’ai compris d’où venait l’envoi du second colis.

    C’est écrit, et noir sur blanc en plus, donc c’est bien beau de crier à l’arnaque, mais ça vous arrive de lire ce que vous achetez ! ! ! !

    Parce que faire appel au CODE DE LA CONSOMMATION article L122-3 c’est bien gentil, a condition que ça rentre dans ses termes ! ! ! !

    Si JE ne suit pas capable de lire les conditions de vente que J’ACCEPTE bêtement sans les lire, c’est MOI que ça engage, pas ceux qui me demandent de les lire avant de les accepter ! ! ! !

    Maintenant, oui j’ai appris à les lire ses fichues conditions de vente, mais je ne jette pas la faute sur ceux qui n’y sont pour rien ! ! ! !

  7. lilybug says :

    Wootman, je ne suis pas d’accord avec vous!

    J’ai été contactée par téléphone par les éditions Atlas qui me proposaient des envois pour les enfants. J’ai demandé à recevoir une publicité pour voir à quoi ça ressemblais. J’ai répété un nombre incalculable de fois que je voulais qu’il soit clair que je ne souscrivais à rien, que je ne voulais rien recevoir si ce n’est une publicité qui ne m’engageait à rien.

    Un peu plus tard, je reçois un courrier qui me félicite de mon abonnement et qui m’assure que mon colis partira incessamment sous peu.

    Je leur téléphone, bien énervée… Là on me dit que j’ai du mal comprendre ce qu’on m’a dit au téléphone à un moment et que j’ai donné mon accord sans m’en rendre compte!! Je me fâche, ils me disent qu’ils vont réécouter l’appel et me recontacter.

    On ne m’a jamais recontactée, par contre le colis est arrivé plus d’un mois et demi plus tard!

    Donc oui, on peut se retrouver coincé dans l’engrenage sans avoir accepté de conditions écrites en petit (à moins que quand la dame m’a dit « je vous envoie donc une publicité sans engagement de votre part et vous souhaite une bonne journée » et que j’ai répondu « d’accord, merci », le d’accord m’engageait en fait à recevoir toutes leurs saletés!!).

  8. dadoo says :

    Bonjour
    Je suis abonné aux animaux de la ferme et je ne vois pas où est ‘arnaque. Il suffit d’aller sur le site ou bien d’appeler pour arrêter son abonnement.

    Il n’y a rien d’opaque.

    Par contre, il faut lire les conditions, comme le précise WOOTMAN et c’est vrai que c’est fastidieux et que personne ne le fait. Et c’est valable pour tout (assurance, abonnement etc…)

  9. therien says :

    des années que je commande chez Atlas,jamis de problèmes,il faut lire les petites lignes

  10. le guyader says :

    les éditions atlas mon arnaqué sur des colis que j’ai du renvoyez en collissimo,j’ai envoyez des mail pour qu’il me rappelle,sans réponse,j’ai ecris en rar à u directeur générale mr Delamarre Marc à évreux sans plus de succès,je suis harcelé par des rappel de factures,sans en posséder le produits,j’entasse les colis sans les ouvrir qui me sont déposé dans ma boite au lettre par colis privé,si je les renvois par la poste je vais devoir encore payer.Je vais faire appel au service de défense des consommateurs et du tribunal.jessica le guyader 29300 quimperlé(finistère)

  11. Christian Dupont says :

    ATLAS et FINREC! Le binome génial, comme Talleyrand et Fouquet, encore que ces derniers étaient eux, intelligents!
    M. le Guyader, arrêtez de payer! C’est à eux de prouver que vous avez reçu ce qu’ils vous ont envoyé! relisez l’article 1353 du code civil.

    J’ai eu en effet quelques années tranquilles avec eux, hormis le fait qu’ils gèrent leur expéditions comme des sagouins…
    Ils envient des factures pour des colis pas reçus, ils les renvoient, finalement, une partie arrive en double (dans un tel cas, je refuse le colis, je ne paie pas pour le renvoyer)…

    En fin d’année, plus d’envoi, sauf un courrier de litige annoncé comme le septième un semaine après la réception d’une dernière voiture (j’étais abonné aux collection Dinkys), auqeul je réponds en envoyant un chèque dont je précise le numéro.

    En janvier courrier de IFNREC: je leur demande de quoi il s’agit, pas de réponse, mais des relances sans fin menaçant du pire. je fais l’hypothèse qu’il s’agit bien du dernier problème avec ATLAS, leur renvoie tout le dossier, copie masquée du relevé de compte etc.

    Fin février, nouveau courrier de FINREC, comme si rien ne s’était passé, toujours sans la moindre justification…

    Je viens de leur répondre en leur demandant cette fois de se mettre en conformité avec l’article 1353 du code civil, qui impose que leur demande soit justifiée….

    Et je me réserve le droit de porter plainte pour tentative d’extorsion de fonds s’il me ré-écrivent sans justification….

    Je vais également prendre contact avec le tribunal civil…

    Suite au prochain numéro….

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